10 razones por las que los blogs corporativos fracasan

Autor: Marketingdirecto.com

Los blogs corporativos son una herramienta de marketing muy útil para las empresas. Por eso, cada vez más compañías están aterrizando en la blogosfera, unas con más éxito que otras. El portal Die Karriere Bibel recopila a continuación los principales motivos por los que los blogs corporativos terminan naufragando:

1. No escuchan ni a sus clientes ni a sus lectores

Los blogs corporativos no son ni webs tradicionales al uso ni portavoces del departamento de Relaciones Públicas de la empresa. Forman parte de la estrategia 2.0 de la compañía y, por lo tanto, demandan la construcción de canales de comunicación bidireccionales entre empresa y cliente.

2. No responden a las preguntas de sus lectores

Un blog corporativo es un canal directo de comunicación entre la empresa y el cliente. Por lo tanto, si éste formula alguna pregunta sobre la compañía en esta plataforma, se le debe proporcionar una respuesta lo antes posible, a ser posible en un plazo máximo de 24 horas.

3. Sólo hablan sobre sus productos

Los blogs corporativos no son prospectos publicitarios de productos. En ellos no se escribe sobre los productos de la compañía, sino sobre las experiencias con esos productos.

4. Escriben textos aburridos

Muchas empresas aprovechan sus blogs corporativos para publicar textos técnicos y súper especializados que no provocan sino el bostezo en el lector. Tales compañías olvidan que un blog corporativo no se escribe con el cerebro, sino con el corazón.

5. Escriben demasiado

Un blog corporativo no sólo se compone de textos, sino también de fotografías, vídeos y links. Además su diseño, como su contenido, debe ser llamativo y apostar por las sorpresas, que siempre son bien recibidas por el lector.

6. Nadie conoce a los autores del blog

Cuando una empresa pone en marcha un blog corporativo, está en la obligación de poner nombre y apellidos a las personas que se encargan de la bitácora. Los lectores y también los empleados lo agradecerán.

7. Al blog le faltan figuras de renombre

A la hora de presentar un producto o servicio en un blog corporativo, no hay figura más convincente que el director de la compañía. Eso sí, éste debe mostrarse natural y no mirar nunca por encima del hombro al cliente.

8. No incluyen links a otros blogs

Aterrizar en la blogosfera implica estar en contacto con otros blogueros. Por lo tanto, hay que estar atentos a lo que dicen otros blogs relacionados temáticamente con el nuestro y citarlos, también a los más críticos. Esto demuestra amplitud de miras y predisposición al diálogo.

9. No son promocionados

Hacerse un nombre en la blogosfera es algo que no se consigue de la noche a la mañana. Por lo tanto, hay que promocionar el blog corporativo, tanto en la web de la compañía como en folletos impresos.

10. No ofrecen valor añadido

Para ofrecer al lector contenidos de verdadero valor añadido, tales contenidos deben adecuarse a sus intereses y serles de utilidad. Además, si le ofrecemos algo que ningún otro ofrece, tendremos también más posibilidades de triunfar.

Read more »

Plantilla para una estrategia de Social Media Marketing

Autor: Socialmediacm.com

He estado algún tiempo queriendo hacer esta presentación que como todo, es subjetiva y mejorable, pero os la dejo porque muchos de vosotros me escribís para que os pase un briefing de ejemplo o una plantilla para desarrollar a partir de ella cómo hacer una estrategia de SMM.

Así que os dejo estos dos documentos para que os los descargéis si os son de utilidad. Conste que sólo sirven de guía, no hay que olvidar que por tener estas plantillas ya vamos a saber qué hacer o cómo hacerlo: tenemos que tener claro que desarrollar una estrategia no es algo que podamos aprender porque tengamos la plantilla a seguir delante de nosotros, ya que además, cada caso, cada negocio, merece un estudio particular y específico. Estos dos documentos sólo sirven de referencia, pero seran la experiencia y los conocimientos los que te hacen saber desarrollar la estrategia, y eso no lo podemos poner en una plantilla, sino que requiere de un tiempo, dedicación, estudio, experiencia y habilidad, como cualquier otra actividad profesional a la que nos dediquemos en la vida.

Si os ayuda al menos a saber qué pasos ir siguiendo, habré más o menos logrado mi objetivo, y si os surgen dudas o preguntas, por favor, comentádmelas para que yo misma pueda subsanar errores y lagunas, así ayudaremos a los que vengan después de vosotros.

Ejemplo de social media marketing

Plantilla para estrategia de marketing en los social media

Read more »

Las claves para diseñar el logo de una compañía online

Autor: Marketingdirecto.com

Cuando se funda una compañía o se crea un nuevo equipo, el diseño del logo es una de los primeros puntos a tener en cuenta. Pero también es un proyecto complicado a tener en cuenta cuando se quiere dar un nuevo aire a una marca ya existente. Por ello, Mashableha hablado con expertos en diseño web y diseño de logos para entender lo básico y no tan básico de la creación de un buen logo para una compañía en la web.

Para el diseñador y blogger Jacob Cass, uno de los aspectos más difíciles a la hora de crear un logo es encontrar un diseñador que lo haga bien y que cuyos honorarios se ajusten al presupuesto de una nueva iniciativa, pero encontrar un profesional con estas características puede ser un gran reto. Algo con lo que Graham Smith, diseñador de logos británico, está de acuerdo, aunque añade que el principal reto al que se enfrentan las empresas recién nacidas es “no tener la apariencia de que han gastado intencionadamente todo el dinero en cafés y en la web y no han puesto suficientes fondos para cosas como el diseño del logo u otros aspectos de marketing”.

Y es que, aunque una compañía tenga un presupuesto limitado, no puede dejar que esto se refleje en la imagen que da de su marca. “Algunas de estas compañías parecen vagas y poco interesadas en el aspecto que tendrá su identidad visual”, añade Smith. Algo a lo que Cass añade que las nuevas empresas tienen que considerar “si necesitan contratar sólo a un diseñador de logos o a un diseñador de su identidad de marca que cree un sistema visual completo para representar a la marca. También es importante recordar que tu logo no es tu marca”.

Raj Abhyanker, CEO de Trademarkia, comparte esta idea cuando afirma que una preocupación muy extendida entre las nuevas marcas es “destacar entre la multitud, ser distintivo y sugerir los productos y servicios que se ofrecen a la vez que sirve para identificar el logo de la compañía propietaria”.

Para Abhyanker, los logos de las nuevas empresas tienen que ser simples y distintivos ya que “el logo es el primer mensaje clave, la identidad, que cualquier marca lanza al mundo. Y tiene que ser un logo que funcione no sólo en una página web o en las tarjetas de visita, también como icono en Facebook y Twitter. Por lo que quieres ser distintivo y simple al mismo tiempo”.

Y es que, como destaca Abhyanker, hay un punto clave que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar un logo tradicional o un logo web. “La web está cambiando constantemente, y mucho más rápido de lo que el mundo tradicional ha hecho nunca”. Y añade: “esto significa que la web está siendo rediseñada constantemente. Encontrar un logo que siga siendo relevante en cuestión de años, o meses, cuando no sabemos cómo será la web, es mucho más que un reto”.

Para Cass, en cambio, excepto para los presupuestos y los calendarios, “no debería existir ninguna diferencia. El proceso y los principios fundamentales de un buen logo deberían ser siempre los mismos”. El problema, como apunta Smith, es que “con la variedad de dispositivos, plataformas y productos, diseñar un logo o un icono para una web supone un gran reto”. Es decir, que los logos tienen que funcionar en las distintas aplicaciones, iconos, avatares, pero también en las tarjetas de visita impresas.

Pero, además, también hay que tener en cuenta el color del logo. Como advierte Smith, “como en la impresión tradicional, el color puede salir mal en la web. Calibrar el color y el perfil para todos los dispositivos y softwares puede dejar a la gente aturdida, y los resultados pueden tener un aspecto horrible”.

Read more »

Android será pionero en el pago por móvil

Autor: Readwriteweb.es

Google ha llegado a un acuerdo con MasterCard y Citigroup para impulsar el pago por móvil en Android. De esta manera la plataforma toma ventaja a sus rivales a la hora de adoptar la tecnología NFC, que permite al usuario realizar transacciones con sólo acercar su terminal a un lector. El interés de la compañía está puesto en los ingresos que podría obtener por servir publicidad más localizada.

La adopción del pago por móvil viene ligada a la acción de las grandes compañías implicadas en el funcionamiento de todo el sistema. Además de contar con la tecnología NFC, tanto en la parte de hardware como de software, es necesario el visto bueno de entidades financieras y operadoras.

El acuerdo alcanzado por Google con MasterCard y Citigroup supone un impulso al diseño de un sistema de pago por móvil. Los smartphones utilizarán la tecnología NFC. Con ella funcionan algunas tarjetas de crédito que realizan la transacción sólo con agitarlas ante un lector. Este será el método que usen también los terminales móviles.

Google no recibirá para sus smartphones Android ningún descuento de las tasas por los movimientos monetarios, aunque esto se compensará con la utilización de información relativa a sus usuarios para servir publicidad. La compañía podrá ofrecer a sus clientes anuncios dirigidos a su perfil, incluyendo ofertas o tiendas cercanas a la posición del terminal, según informa The Wall Street Journal.

NFC, una oportunidad para todas las partes

La tecnología NFC (Near Filed Communications) podría ser uno de los grandes cambios en los próximos meses. Los smartphones reúnen un conjunto de funcionalidades que los han hecho convertido en instrumentos versátiles, cuyo usuario puede estar seguro de llevar un arsenal de utilidades sólo con tener su terminal a mano. Después la geolocalización y el acceso a cualquier servicio de Internet, uno de los principales hitos va camino de ser el pago por móvil.

Cuando se puedan realizar y se normalicen las transacciones a través del móvil, los smartphones ganarán una gran autonomía. El usuario no tendrá la necesidad de llevar tarjeta de crédito. Si la adopción es mayoritaria cada vez menos gente utilizará dinero físico. Aunque aún está por ver cuáles serán las condiciones reales para quienes pagan y si a nivel de ingresos interesa a los pequeños negocios implantar esta tecnología.

Read more »

Guía rápida de Social Media para los negocios: Infografía

Autor: Gabycastellanos.com

Bonita Infografia que nos cuenta una visión de cómo debe funcionar el Social Media para los negocios.

Interesante visión, a mi juicio le faltan unos pasos, pero para comenzar esta muy bien!

Disfrutadla!

Read more »