¿Qué herramientas necesito para monitorizar el Social Media?

Autor: Socialmediacm.com

Monitorizar nuestra estrategia en los Social Media es fundamental para obtener unos resultados positivos para nuestra campaña y redireccionarla si fuese el caso, hacia el éxito. 

Además de las métricas SEO, SEM y SMO, debemos aprender a interpretar, comprender y analizar los resultados obtenidos a través de las herramientas que encontramos para realizar el seguimiento de nuestro ecosistema en el Social Media, no todo es tráfico, y cada vez parece más interesante fidelizar a nuestros clientes y usuarios, escucharlos, atenderlos, dialogar con ellos e involucrarlos en nuestro producto y marca. El feedback es un gran arma que no podemos dejar atrás, y medir el sentimiento es una necesidad hoy por hoy para toda estrategia de Social Media y Redes Sociales.

Como siempre digo, Facebook se trata de fidelizar y Twitter de viralizar, pero son premisas absolutas y deben ser entendidas en su justa medida. Así que, aunque ya antes os he pasado algunas herramientas específicas para Twitter o Facebook, aquí os paso una lista de herramientas necesarias para monitorizar y analizar nuestra estrategia en conjunto.

Herramientas para Facebook

Faceboostic: interesante herramienta que te permitirá realizar un análisis de tus aplicaciones en Facebook. Una forma más sencilla de entender los resultados estadísticos de tus aplicaciones, valores como viralidad, seguimiento, …

Facebook Lexicon: te ofrece resultados por palabras clave en conversaciones en Facebook.

Pagemodo: un sencillo camino para crear tu página Facebook para promover productos y servicios.

TabSite: una utilidad muy interesante para añadir una pestaña con tu sitio web en tu página Facebook. Gran solución para añadir tu propia página de promoción en tu cuenta Facebook.

Face.com: Un moderno sistema para reconocer caras a través de una aplicación de Facebook. Quizás ahora no tenga sentido porque Facebook ha incluido el soporte para caras directamente.

Static520: ya no tienes que ser un genio del FBML y puedes añadir contenidos en tus páginas Facebook de forma sencilla con esta avanzada herramienta.

Herramientas para Facebook, LinkedIN y Twitter (y alguna que otra herramienta social)

TweetDeck y Seesmic: Completas aplicaciones para la gestión de cuentas Facebook y Twitter. También permite actualizar páginas de productos de Facebook.

HootSuite: De las mejores herramientas para gestionar tu cuenta Facebook, Twitter, LinkedIN, …

Cotweet: otra completa herramienta para la gestión de tu cuenta Twitter y otras redes sociales.

Tinker: un sencilla forma de seguir conversaciones en Twitter y Facebook.

Herramientas para Twitter

Twitter Search: buscador en tiempo real para la búsqueda de conservaciones sociales.

Twitstat : te informa de las palabras clave más utilizadas en tus últimos 500 tweets.

TweetScan: búsqueda de palabras clave, empresas o servicios en Twitter.

Twit(url)y : cotillea lo que la gente habla en la red Twitter.

Hashtags : sistema para realizar un seguimiento de hashtags en Twitter.

TweetBeep :  estate al día de quien te cita en tiempo real en Twitter, con opción de 

avisos por email.

Twitterholic: quien es líder dentro de un mercado, ciudad o país en Twitter. Basado en el número de seguidores que tienen los usuarios.

Twittermeme: busca las memes más importantes y utilizadas en Twitter.

Twitrratr: rastreador de búsquedas en Twitter y que además informa de si se valoraron como neutrales, positivas o negativas.

Twitterfeed: herramienta para programar el envío de tweet con entradas de nuestras blogs o de otros blogs que nos interesen. Permite programar también por palabras clave o categorías.

Twitter Grader: Muestra tu rango en la red Twitter y te da a conocer posibles nuevos contactos.

TweetStats: estadísticas de twitter con gráficos.

Twitter Friends: estadísticas de tus conversaciones.

Twinfluence: una forma de medir la influencia social de una cuenta twitter.

Tweetwasters: muestra el tiempo que te has pasado escribiendo en twitter para que sepas si estás realmente viciado.

Tweet-Rank: descubre quien te sigue y quien deja de hacerlo a partir de un texto.

Mr. Milestone: te enviará un mensaje por cada 100 seguidores nuevos para que puedas saber si está funcionando tu estrategia social.

Retweetrank: muestra la cantidad de re-tweets que haces y de tus seguidores.

Twitterverse: informes de las palabras clave más utilizadas en Twitter.

Retweetist: como conocer los enlaces que más re-tweeteados son.

Monitter: monitorización de las palabras clave deseadas.

Herramientas para Blogs

Blogpulse : seguimiento de quien habla de ti en la blogosfera con datos completos e informes por Nielsen.

Google Blog Search: Google nos ayuda a encontrar todo lo que se dicen en blogs con su buscador en Blogs.

IceRocket: completa herramienta para buscar en entradas con gráficos.

Busqueda en Technorati : búsqueda basada en las entradas de Technorati que también permite búsquedas avanzadas por etiquetas.

Herramientas para Conversaciones

Samepoint: siguiente conversaciones por temas o tópicos.

BoardReader:  buscando conversaciones en foros.

Commentful: busca conversaciones en foros, Digg, Flickr, entre otras redes.

BoardTracker: buscando palabras claves en foros.

Omgili: información de las conversaciones de los consumidores en cualquier entorno social.

Google Groups: búsquedas en las grupos de Google.

Yahoo Groups: búsqueda en grupos de Yahoo.

Herramientas para Buzz y Brand (Marcas)

Serph: seguimiento del buzz en tiempo real.

Google Trends: muestras la cantidad de búsquedas y noticias relacionadas en Google. Muy interesante.

Trendpedia: genera gráficos relacionados con búsquedas

SocialMention: excelente buscador especializado en Social Media. Dispone de un widget para ayudarte a saber que esta de moda en cada momento.

SocialMeter: realiza un seguimiento de los medios sociales y te informa de la importancia de tu sitio web.

HowSociable: midiendo la visibilidad de tu marca mediante 22 métricas.

Addict-o-mattic: crea un html con los buzz que hablan de tu marca o producto.

Omgili Charts: evaluación del buzz de tu marca con cualquier término.

Whostalking: búsquedas en todos los medios sociales sobre lo que se dice de tu marca o producto.

Google Alerts: alertas en tiempo real por email sobre las palabras clave seleccionadas.

Herramientas para reportes de Tráfico

Compete: informes de tráfico web para sitios con mucho tráfico, creo que son datos más de EEUU que mundiales.

Quantcast: otro sitio web de informes de tráfico web también muy basado en tráfico de Estados Unidos.

Alexa: un clásico de los informes de tráfico mundial con detalles de ranking por países. Es realmente interesante su información aunque no siempre es exacta.

Blogflux Page Rank: otra forma de conocer tu pagerank y compararlo con el de tu competencia.

Page Rank Alert: La herramienta que más me gusta para monitorizar la evolución del pagerank de mis páginas webs, me informa por email con los cambios.

Herramientas para Multimedia

Flickr: de las redes sociales de imágenes más completas donde puedes buscar por tu marca o palabras clave. Mi cuenta en Flickr.

Youtube: buscador de vídeos y canales de vídeo donde puedes localizar cosas relacionadas con tu marca.

Truveo: otro buscador más de vídeos que busca en Youtube, MySpace, … entre otros lugares de vídeo.

Viral Video Chart: reporte de los 20 vídeos mas vistos.

WikiAlarm: recibe alarmas cuando alguien edite la parte que selecciones de la Wikipedia.

Metacafe: otro buscador de vídeos donde poder localizar cosas relacionadas con tu marca.

Google Advanced Video: el gran hermano también tiene su buscador de vídeos y funciona muy bien, para algo son los dueños de Youtube.

Guardian Video Chart: te informa mediante alertas de lo que te interesa en vídeo según tus intereses.

Herramientas para marcadores Sociales

Digg: el agregador social más popular del mundo, ideal para noticias, imágenes y vídeos.

Stumbleupon: agregador social que está cada vez mejor posicionado, muy interesante.

Deliciuos: ya mítico agregador social de marcadores de enlaces, yo mismo lo uso, lo podéis ver en David Carrero.

Menéame: popular agregador social hecho en España.

Herramientas para nombres de usuario y seguridad

Username Check: Comprueba si tu nombre de usuario está disponible en un amplio número de redes sociales de forma rápida y controla que nadie te robe tu nombre habitual.

Contraseñas seguras: genera un password seguro para evitar acceso no autorizados a tu cuenta.

Adendum: por sugerencia de @mediotic os recomiendo echar un vistazo a ChamaleonTools, una herramienta muy muy completa made in Spain

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